bmarketing.nl

Tegenwoordig doen bijna alle bedrijven het: Het promoten van hun producten via social media. Social media is tegenwoordig voor velen een groot deel van het dagelijks leven. Instagram, Facebook, Snapchat, en nog veel meer platformen worden non-stop gebruikt. Wat is dus een betere manier van reclame maken dan op deze platformen? Social media is echter een relatief nieuw concept. Hierdoor is het soms nog best moeilijk om te bedenken hoe je dit aan moet pakken. In deze blog geef ik een aantal tips over hoe je dit kunt doen.

Wees non-stop actief

Een aspect dat social media uniek maakt van alle andere marketing platformen, is dat social media 24 uur per dag gebruikt wordt. Dit betekent dan ook dat je de meeste potentiële klanten bereikt door 24 uur per dag actief te zijn op elk platform. Natuurlijk is dit niet helemaal realistisch. Toch kun je wel in de buurt komen door er regelmatig aan te denken en af en toe je telefoon erbij te pakken. Je hoeft niet eens altijd een bericht te posten, maar je kunt bijvoorbeeld ook een Instagram story maken. Dit is een paar seconden werk, maar zorgt er wel voor dat je weer bij een aantal klanten op hun scherm komt. Belangrijk hiervoor is dus wel dat je altijd een telefoon bij de hand hebt. Een tijdje geleden was mijn Iphone 6 kapot gegaan. Ik zag meteen dat het social media bereik van mijn bedrijf daalde. Gelukkig was de Iphone 6 reparatie zo gepiept en kon ik snel weer voor een stijgende lijn in likes en volgers zorgen.

Onderschat nooit de kracht van influencers

“Influencer” is een woord dat sinds 2017 steeds vaker gebruikt wordt. Influencers zijn social media gebruikers met een enorme hoeveelheid aan volgers. Zoals de naam al zegt, kunnen deze personen veel invloed uitoefenen op deze volgers. Een goede marketing techniek is dan ook om deze influencers gratis producten van jouw merk op te sturen. Hier kun je een leuk kaartje bij doen en vragen of ze iets over het product willen posten op social media. Beginnende influencers zullen dit vaak doen, omdat dit voor hen ook zorgt voor een professionele uitstraling op hun kanaal. Voor beroemde influencers zul je vaak wel wat geld neer moeten leggen. Als hier budget voor is, kan ik dit echter zeker aanraden. Geloof mij, je zult gelijk een stijging in je verkopen zien. Stuur de influencers hierna ook zeker een bedankje en wie weet kun je hiermee vaker samenwerken voor een nog beter effect.

Er komt een dag dat je kind voor het eerst thuiskomt met huiswerk. En wat doe je dan? Laat je je kind aan de keukentafel plaatsnemen zodat hij of zij direct kan beginnen met het maken van dat huiswerk? Heb je van te voren al een bureau in zijn of haar slaapkamer gezet? Met een bureaustoel kind erbij? Alle pennen, potloden en gummen netjes in lades? Ga je je kind laten “zwemmen” of ga je je kind vanaf dag 1 direct onder streng toezicht plaatsen? Ik kan je het antwoord niet geven op deze vragen, je moet dit zelf uitvinden. Zelf goed kijken waar je kind het meest gelukkig van wordt. En toch goede resultaten weet te behalen.

Huiswerk op de basisschool is al de moeite

Vroeger kregen we soms eens een rijtje woorden mee naar huis om te oefenen voor het dictee. Of je moest thuis de verschillende tafels gaan leren. In sommige gevallen kwam er ook wat topografie bij kijken, maar meer was het echt niet. Later, op de middelbare school, wisten we dus echt niet wat ons overkwam. Tegenwoordig is dat gelukkig beter geregeld. De kinderen van nu krijgen al op de basisschool flink wat huiswerk mee. Dat is direct een goede voorbereiding voor de middelbare school.

Huiswerk op de middelbare school kost veel tijd

Als ouders kun je nu via Magister precies in de gaten houden welk huiswerk je kind moet doen. Voor welke vakken er geleerd moet worden en welke projecten moeten worden afgerond. En dat is geen kattenpis kan ik je melden. Maar wat doe je? Ga je als ouders iedere opdracht en ieder cijfer controleren? Of geef je je kind de vrijheid om dezelfde fouten te maken die jij zelf ook hebt gemaakt? Op die manier ben je een soort gezinsmanager. Maar het belangrijkst is dat je een weg weet te vinden die voor je kind en voor jou werkt.

Huiswerk op de Universiteit

Of je kind nu na de middelbare school naar het MBO, het HBO of de Universiteit gaat, huiswerk blijft onvermijdelijk. Tegen die tijd is je kind als het goed is wel in staat om zelf te plannen en goede afspraken te maken. Jij hoeft je daar niet meer mee te bemoeien. Al kan ik me voorstellen dat je het loslaten erg lastig vindt. Op een gegeven moment gaat je kind op kamers en dan ben je het overzicht volledig kwijt. Geen fijn vooruitzicht? Of juist wel?

Als bedrijf wil je koste wat kost opvallen. Om dit te realiseren kan je verschillende vormen van marketing inzetten. Denk bijvoorbeeld aan online en offline marketing. Je zou je positie in Google kunnen verbeteren en klantgerichter zijn. Steeds meer bedrijven kiezen er ook voor om hun kennis te delen met anderen. Denk hierbij aan cursussen, trainingen en vergaderingen met de klant. Een externe vergaderlocatie kan een goede aanvulling zijn op de marketing. Op diverse manieren draagt het bij aan het uiteindelijke doel: meer klanten verwerven en tevreden klanten behouden. Ben je benieuwd hoe een externe vergaderlocatie daar aan bijdraagt? Lees dan gerust verder! Hier ontdek je alle mogelijke voordelen die zo’n externe locatie jou kan opleveren.

Voordelen voor het bedrijf zelf

Er zijn verschillende voordelen te noemen van het huren van een externe vergaderlocatie. Deze pluspunten zijn over het algemeen onder te verdelen in voordelen voor het bedrijf zelf en voordelen voor (potentiële) klanten. Eerst zullen de voordelen voor het bedrijf worden benoemd. Zo kan een externe vergaderlocatie leiden tot productievere vergaderingen. Er zijn namelijk geen afleidingen die normaal wel aanwezig zijn op kantoor. Denk hierbij aan mensen die toch binnen lopen met een vraag of dat ene telefoontje dat wel weer doorverbonden wordt. In een andere omgeving heb je die problemen niet. Bovendien leidt de nieuwe omgeving van de gehuurde vergaderlocatie tot nieuwe inspiratie. Je zult merken dat de deelnemers van de vergadering met andere ideeën en oplossingen komen. Dat zijn serieuze voordelen van een externe vergaderlocatie voor het bedrijf zelf. Er is echter meer!

Voordelen vergaderlocatie voor marketing

Een externe locatie huren levert ook veel voordelen op ten opzichte van de klant. Voor marketing doeleinden kan het dus tevens een goed idee zijn. Zo kun je de klant tegemoet komen wanneer jullie normaliter ver van elkaar vandaag gevestigd zijn. In dat geval selecteer je simpelweg een vergaderlocatie halverwege de route zodat jullie beiden niet al te ver hoeven te rijden. Bovendien is de kans groot dat jouw huidige vergaderlocatie niet al te groot is. Hierdoor kun je vaak maar een beperkt aantal klanten uitnodigen. Wanneer je zo’n externe locatie huurt, kan je zeer eenvoudig een ruimte uitzoeken die volledig voldoet aan jouw wensen. Denk hierbij aan de aanwezige faciliteiten en de omgeving. Dit betekent dus ook dat je de vergaderlocatie volledig kan afstemmen op de klant. Dat is nog eens slimme marketing. Tevreden klanten kunnen natuurlijk ook weer leiden tot nieuwe klanten. Er is bijna geen betere marketing als succes.

Als je ondernemer bent en je hebt een eigen marketing bedrijf loop je risico’s. Dat zul je als ondernemer niet heel erg vinden daar hoort immers bij het ondernemerschap. Toch is het verstandig om eens in de zoveel tijd de risico’s die je loopt in beeld te brengen. Dit doen en er vervolgens acties op ondernemen wordt risicomanagement genoemd. Een belangrijk aspect van het ondernemerschap en noodzakelijk om de continuïteit van je onderneming zoveel mogelijk te borgen. Maar hoe doe je op een goede manier risicomanagement binnen je bedrijf. Dat is niet iets wat iedere ondernemer met een marketingbedrijf goed beheerst. Daarom vertellen we er in dit blog graag meer over.

Het risicomanagement proces in vogelvlucht

Risicomanagement is een middel om de risico’s die je binnen je bedrijf loopt goed in kaart te brengen. Het vervelende van deze risico’s is dat er forse of minder forse financiële schade uit kan ontstaan. En dat is precies de reden waarom je het doet. Het je een risico herkent waar een financiële schade uit kan ontstaan die je niet kunt dragen is het verstandig om er actie op te ondernemen. Dit kan overigens op verschillende manieren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een verzekering. Het risicomanagement proces ziet er als volgt uit:

Risico-identificatie:
Dit is het in kaart brengen van de risico’s die je loopt binnen je bedrijf. Het kunnen operationele risico’s zijn, maar ook strategische risico’s.

Risicoanalyse:
Hier kijk je naar de impact van de in kaart gebrachte risico’s. Eerder gaven we al aan dat een risico een forse of minder forse financiële schade tot gevolg kan hebben.

Risicobeheersing:
Aan de hand van de impact van de in kaart gebrachte risico’s kun je maatregelen nemen om de risico’s te beheersen. Dit kan je op verschillende manieren doen. Bijvoorbeeld een verzekering afsluiten maar het kan ook zijn da je bepaalde activiteiten staakt.

Monitoring van de risico’s:
Hier volg je de risico’s die je in kaart gebracht hebt.

Rapporteren van de risico’s:
Dit is het punt waar de cyclus opnieuw begint omdat je de bestaande risico’s maar ook nieuwe weer in kaart brengt.

Kan ik risicomanagement zelf doen?

Dat ligt een beetje aan het formaat van je bedrijf. Als je een kleiner bedrijf hebt zijn de risico’s best wel overzichtelijk. Ook dan kan het overigens verstandig zijn een expert in te huren als je het risicomanagement grondig wil doen en geen risico’s over het hoofd wil zien. Bij grotere bedrijven is het verstandig risicomanagement een duidelijke en belangrijke plek binnen het bedrijf te geven en gekwalificeerde mensen zich daarmee bezig te laten houden.

Alle A-merken doen het: omnichannel marketing. Het is de combinatie van een online én offline strategie. Waarom is omnichannel marketing nou zo succesvol? Welke rol vervult e-commerce marketing binnen deze strategie? Je leest het in deze blog.

Offline ter versterking van online

E-commerce marketing is niet alles. Ja, online is een ontzettend grote speler geworden, dat wel. Maar omnichannel is het winnende model. Het gaat erom dat je klanten op alle punten van de customer journey pakt. Een klant bevindt zich namelijk niet alleen maar online, maar ook in de echte wereld, ervan uitgaande dat hij of zij wel eens buiten komt. Hier een voorbeeld van een goede klantervaring: een persoon zoekt op Google naarr sneakers om lekker te kijken. Daar bij Shopping ziet hij een vette ninja sneaker die hij stiekem wel zou willen. Hij gaat vervolgens naar zijn studie, en onderweg bij het bushokje ziet hij dezelfde sneaker. Vooruit, dan maar in de fysieke winkel de sneaker passen, en online of offline uiteindelijk de aankoop doen. Deze combinatie van online en offline zorgt ervoor dat deze persoon geactiveerd wordt, en nu echt de sneaker gaat willen. Dat is de truc van omnichannel. Je e-commerce marketing is het begin.

E-commerce marketing aan het begin van de klantreis

De juiste doelgroep moet wel aangesproken worden. Dit kan het beste via e-commerce marketing gebeuren. Online kun je precies doelen stellen aan wie er geïnteresseerd is in jouw producten. Dat doe je via tools zoals Google Analytics. Deze mensen kun je dan vervolgens via de organische wijze of via advertenties op jouw producten wijzen. En de kracht van marketing is herhaling, dus je zorgt dat je advertentie op andere plekken ook terugkomt. De klant krijgt zo een hele reis, het product reist overal met hem mee.

Wat moet je doen?

E-commerce marketing kun je makkelijk uitbesteden om jouw bedrijf een kickstart te geven. Het is namelijk soms lastig om te bepalen wat er precies nodig is om te zorgen dat je een online groei doormaakt. Dit doe je door twee dingen te doen. Zorg eerst voor voldoende verkeer op je website. Als tweede is via online het conversiepercentage te verhogen. Als je e-commerce marketing strategie sterk is, kun je de volgende stap gaan zetten. Dan wordt het tijd om de gehele klantreis af te maken. Begin dan ook met offline adverteren. Stem deze advertenties af op je e-commerce marketing strategie, en je zult zien dat je meer naamsbekendheid en omzet creëert.

Afwezig zijn op social media is in onze moderne samenleving haast ondenkbaar. Natuurlijk verschillen onze voorkeuren wel als het gaat om op welke kanalen we het meest actief zijn. Maar haast iedereen is op minstens één social media kanaal actief. Dat geldt overigens niet alleen maar privé, maar ook zakelijk. Bedrijven hebben er baat bij om zich te laten zien op social media. Daarnaast worden er zelfs hele reclamecampagnes op georganiseerd. Wanneer je als bedrijf actief bent op social media wil je uiteraard zoveel mogelijk views, volgers en likes verzamelen. Maar waarom eigenlijk? Wat is het voordeel van zoveel views, volgers en likes?

Volgers leveren meer volgens op

Het klinkt misschien een beetje flauw, maar het is echt zo. Wanneer een bepaald bedrijf of Facebookpagina meer dan een miljoen volgers heeft, levert dat ook automatisch veel meer volgers op. Mensen kijken namelijk naar het aantal volgers, likes of views en als dat er erg veel zijn, gaan ze er al snel vanuit dat het wel goed zit en dat het bedrijf te vertrouwen is of goede kwaliteit levert. Op basis van het aantal views, volgers en likes bepalen dus heel veel potentiële klanten hun mening. Dat is overigens ook de reden dat veel mensen er voor kiezen om bijvoorbeeld likes te kopen.

Je bereikbaarheid wordt groter

Nog een enorm voordeel is dat je veel meer mensen bereikt. Wanneer iemand jouw bericht of pagina liked, krijgen al zijn of haar vrienden dat weer te zien. Daardoor bouw je een enorme online bereikbaarheid op met een pagina of een bericht wanneer deze voor veel views, volgers en likes zorgt. En hoe meer dat er worden, hoe groter dus je bereikbaarheid wordt.

Meer volgers is meer klanten

Natuurlijk zal niet iedereen die je gaat volgen op Facebook direct ook een klant worden. Sterker nog: heel veel volgers worden dat helemaal niet. Toch levert het indirect altijd meer klanten op. Mensen gaan je ten eerste niet voor niets volgen. Dat betekent dat ze op een bepaalde manier geïnteresseerd zijn in wat je doet, levert of aanbiedt. Daar komt nog eens bij dat je op die manier zorgvuldig aan je merkbekendheid werkt. Mocht er een moment komen waarop ze je wel nodig hebben, weten ze je heel snel te vinden!

Misschien ken je dit wel, overal en iedereen is tegenwoordig digitaal. Ook jouw collega’s doen alles via een laptop of telefoon, dit is digitaal werken. Digitaal werken heeft veel voordelen, vandaar dat het zo’n enorme trend is. Om als zelfstandige ondernemer of als groot bedrijf digitaal te gaan werken, kan een enorme uitdaging zijn.

Digitaal werken kan iedereen, ook jij.

Digitaal werken is eigenlijk iets dat je gewoon moet gaan doen. Gooi nu niet meteen al je pennen en papieren in de prullenbak, je moet het namelijk in stapjes doen. Denk als voorbeeld aan een baby. Een baby kan ook niet van de een op de andere dag lopen. Eerst begint het met rollen, dan zitten, dan kruipen en staan, daarna pas begint een baby met lopen. Zo is het ook met digitaal werken. Eerst moet je er langzaamaan wennen voordat alles van een leien dakje gaat. Zo zal je ontdekken dan de digitale werkomgeving heel eenvoudig kan zijn. Ook zal de informatie beheer makkelijker gaan, omdat alles op één plek staat: namelijk digitaal. Ook kan je met digitaal werken een mappenstructuur aanbrengen waardoor alles makkelijk te vinden is. Wanneer je digitaal gaat werken kan je ook digitaal een klantportaal opbouwen. Met deze manier houdt je een goed overzicht van al je klanten en is er ook makkelijk inzicht in alle documenten.

Stappen voor digitaal werken

Een eerste stap om digitaal te gaan werken is door alle brieven en post, via de mail te doen. Sommige brieven moeten met de post, maar tegenwoordig kan alles bijna digitaal. Door alles via de mail te doen, ben je nu deels gedwongen om al digitaal te werken. Dit is de eerste stap naar het volledige digitaal werken.

Een tweede stap is om langzaamaan allerlei zaken te digitaliseren. Krijg je bijvoorbeeld nog interne brieven van afdelingen binnen je bedrijf? Vraag of zij voortaan alles willen mailen of dat zij dat willen doen door middel van een bepaalde software. Natuurlijk geldt voor jou hetzelfde, ook jij zal vanaf nu alles digitaal moeten versturen.

Een derde stap is om allerlei overige zaken te digitaliseren, zoals een archief, en vervolgens alleen nog maar digitaal verder toe te voegen en te werken in de digitale omgeving. Wanneer je dat doet, ben je eigenlijk volledig al aan het digitaal werken.

Stap vier voor digitaal werken is natuurlijk ook dat je ervan moet genieten. Je moet het niet overhaast doen en ook niet vanuit moeten. Je moet het wel willen. Zorg dat je er plezier in hebt en dat je ervan geniet. Op deze manier zal het veel sneller gaan en haal je er meer voordeel uit.